Mitgliederbefragung 2025
Nach fast zehn Jahren ist es wieder so weit: Wir befragen unsere Mitglieder!
November 2025 – Aktuell führt die HBH eine umfassende Mitgliederbefragung durch, bei der Sie als Mitglied eine zentrale Rolle spielen! Ihre Meinung gibt uns wertvolle Hinweise, wie wir unser Wohn- und Serviceangebot für Sie weiter verbessern können.
Warum Ihre Teilnahme so wichtig ist
Die letzte Befragung unserer Mitglieder erfolgte im Jahr 2016. Seitdem hat sich viel verändert – in Hamburg, im Wohnumfeld und bei der HBH. Nun möchten wir es genau wissen: Was läuft gut? Wo können wir besser werden? Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Wohnung, dem Gebäude und dem Wohnumfeld? Gefällt Ihnen unser Service? Und welche Erwartungen haben Sie an unsere Angebote?
Neu in diesem Jahr: Wir befragen nicht nur unsere wohnenden Mitglieder, sondern auch unsere nicht-wohnenden Mitglieder sowie die Nutzerinnen und Nutzer unserer Stellplätze. Insgesamt sollen rund 9.500 Personen teilnehmen. Das ist ein großer Schritt hin zu noch mehr Transparenz, Qualität und Kundenzufriedenheit.
Die Ergebnisse geben uns fundierte Einblicke in die Bedürfnisse und Wünsche aller Mitgliedergruppen, egal, ob es um die Wohnung, das Wohnquartier, unseren Service oder um Stellplatzangebote geht. Sie bilden die Grundlage für gezielte Verbesserungen, Investitionen und langfristige Entscheidungen. Ihre Rückmeldung hilft also nicht nur Ihnen selbst, sondern auch Ihren Nachbarinnen und Nachbarn – heute und in Zukunft.
So läuft die Befragung ab
Im Herbst erhalten Sie per Post oder E-Mail eine persönliche Einladung zur Teilnahme an der Online-Befragung. Wenn Sie keinen Internetzugang haben oder lieber auf Papier antworten möchten, können Sie ganz einfach telefonisch einen Papierfragebogen anfordern. Die Beantwortung der Fragen wird nicht mehr als 15 Minuten in Anspruch nehmen.
Ganz gleich, für welchen Weg Sie sich entscheiden – Ihre Antworten bleiben selbstverständlich anonym und werden streng datenschutzkonform verarbeitet. Detaillierte Informationen erhalten Sie mit der Einladung zur Befragung.
Teilnehmen, Meinung sagen – und mit etwas Glück gewinnen!
Als kleines Dankeschön für Ihre Teilnahme verlosen wir unter allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern attraktive Preise: Einkaufsgutscheine für die Hamburger Meile und REWE, aber auch Präsentkörbe mit regionalen Spezialitäten und weitere Einkaufsgutscheine.
Ihre Stimme zählt – für ein noch besseres Zuhause
Die Mitgliederbefragung ist mehr als nur eine Umfrage. Sie ist Ihre Gelegenheit, die Zukunft der HBH aktiv mitzugestalten. Nehmen Sie sich bitte ein paar Minuten Zeit.
Wir freuen uns auf Ihre Meinung – und danken Ihnen schon jetzt herzlich fürs Mitmachen!